Attention aux coffrets abimés !

Invité

quelqu'un a déjà ecrit pour reclamer???

Bon alors la mienne aussi est abimée : les coins de l'endroit où sont placés les livrets sont arrachés (un coup de scotch et on n'y verra plus rien... Rolling Eyes

). Mais il est évident que c'est le conditionnement et non le transport qui donne ce désagrément. Donc là tout de suite, je n'ai aucune envie de le réexpédier à Amazon (qui a déjà mis 1 semaine de plus que la fnac...). Quelqu'un a t il réclamer auprés de XIII bis? Y a t il eu une réponse?

Age : 31 Inscrit le : 02 Mar 2007 Messages : 17 Localisation : Tourcoing, France

Mon coffret arrivé ce matin.

Premier étonnement : sa taille ! Il est vraiment imposant.

Deuxième remarque : il est légèrement écrasé sur le dessus et déchiré sur un bord Sad

Alors que je ne devais l'ouvrir que le 7 mars pour mon anniversaire, je décide de l'ouvrir pour voir les dégats intérieurs.

Résultat : en haut à droite et en bas à droite de l'emplacement pour les CDs c'est déchiré aussi Sad

Troisième remarque : la moitié des disques et des intercalaires se promènent joyeusement dans la boite.

Résultat : je garde le coffret quand même... eh oui je n'ai pas le courage de le renvoyer à amazon et de risquer une rupture de stock éventuelle ou un renvoi à rallonge.

Le problème ne vient pas d'Amazon qui avait extrêmement bien protégé l'objet. Le soucis vient de l'éditeur, qui a prévu un boitier intérieur au carton trop léger.

Je pense écrire à l'occasion à XIII bis records, à la fois pour leur signifier ma déception pour la fabrication du boitier, mais aussi pour les remercier du contenu de cette intégrale tant attendue.

Bonjour,

J'ai reçu mon coffret de l'intégrale aujourd'hui avec un grand bonheur. En l'ouvrant, j'ai pu remarqué deux micro-déchirures sur les coins du compartiment à Cd's. Rien de grave mais ça rejoint les commentaires précédents (matériaux fragiles). Cela ne m'empêche pas de savourer le contenu et de personnaliser mon coffret à l'aide des stickers prévus à cet effet (une excellente idée de personnalisation je trouve)
Voilà pour mon commentaire,
A bientôt
Jauffrey

Inscrit le : 21 Fév 2007 Messages : 4

Salut Jauffrey,

Peux-tu me dire si Amazon a bien emballé ton coffret pour le transport ?
Je vais le commander sur ce site mais si c'est pour avoir un emballage approximatif à la alapage.com, je vais éviter.

Merci !

J'ai aussi commandé par amazon.. le coffret est doublement emballé aucun risque!!!! (le seul risque c'est de ne pas tomber sur le bon coffret...mais ça où qu'il soit acheté)

Age : 31 Inscrit le : 02 Mar 2007 Messages : 17 Localisation : Tourcoing, France

Aucuns soucis avec amazon, le coffret arrive dans une grosse boite remplie de "coussins d'air" qui retiennent parfaitement le coffret.
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J'entends rire les jeunes filles, et chanter les oiseaux
Et les unes font des trilles, et les autres un scherzo

Je ne peux que confirmer ce qui a été dit. Pour Amazon, l'envoi est soigné et protégé dans son ensemble !
A bientôt !

Admin Inscrit le : 19 Fév 2007 Messages : 187

Bonsoir,

Après avoir reçu ce jour l'Intégrale que j'ai commandée sur Amazon, je constate les mêmes défauts au niveau conditionnement. A l'ouverture des CD étaient en vrac (risque de détérioration …) L'intérieur du coffret est endommagé. Le support est arraché à 2 endroits sur la partie droite - idem photo Electrofone. Sur la gauche, il est enfoncé. Dommage …
Le livret est beau.

Inscrit le : 28 Fév 2007 Messages : 13

Je vous lis vous plaindre des boîtiers de l'intégrale, je tenais à dire que pour ma part tout m'est parvenu nickel !

Inscrit le : 21 Fév 2007 Messages : 4

Salut,

J'ai aussi reçu mon coffret de l'intégrale envoyé par Amazon. Le colis était effectivement très bien emballé, mais malheureusement bien détérioré à l'intérieur.

PS : Martine, je trouve hallucinant que tu sois obligée d'acheter une intégrale et que le maison de disque ne t'ai pas envoyé un exemplaire !

Inscrit le : 21 Fév 2007 Messages : 19

Souvenez-vous du 1er post du sujet :

Admin Inscrit le : 19 Fév 2007 Messages : 187

De rien Electrofone, quand on peut s'entraider dans la vie, il ne faut jamais hésiter ! Smile

C'est une bonne chose que tu aies obtenu satisfaction rapidement.

J'ai également reçu une réponse positive de la part de XIII BIS concernant le remplacement de la boîte.